Такі ситуації коли ми захочемо внести готівку на свій рахунок за допомогою банкомату, є доволі поширеними. Натомість інколи трапляються такі випадки коли пристрій забрав гроші, а на рахунку вони не з’явилися. Як швидко ми можемо розраховувати на їх повернення, відповів представник банку Pekao.

Читайте також: Політичний розлом у Києві: чим загрожує криза для України та її громадян у світі

На прикладі однієї з клієнтки, яка потрапила в таку ситуацію, одразу зателефонувала на гарячу лінію банку. Співробітники, з якими вона зв’язалася, порадили їй подати скаргу, розгляд якої може тривати до 14 днів.

«Такі ситуації не є поширеними. Якщо вони трапляються, то переважно через поганий стан банкнот», — сказав Павел Юрек, речник банку Pekao S.A.

Читайте також: Антиукраїнська риторика: що загрожує за польським законом

«Нам також відомі ситуації, коли банкноти були скріплені скріпками, гумками або між ними були дрібні предмети. Це може порушити правильну роботу пристрою», – підкреслив Павел Юрек.

Читайте також: Пшемислав Чарнек можливий прем’єр: що це означає для українців у Польщі

Що слід знати людям, які опинилися в подібній ситуації? Чи є спосіб прискорити цю процедуру?

«Вони повинні переконатися, що банкноти не пошкоджені надмірно, не скріплені та розташовані належним чином. Це повідомлення також з’являється на екрані банкомата під час депозитної операції», – резюмував речник банку Pekao.

Слідкуйте за нами у соцмережах. Підписуйтесь на наш телеграм канал та сторінку у Фейсбук

Цікаві відео від нашого порталу

FOTO:pl.wikipedia.org