В Україні спалахнув скандал навколо співзасновника Monobank Олега Гороховського після того, як він опублікував у соцмережах фото клієнтки банку, зроблене під час відеоверифікації. Інцидент викликав хвилю критики у соцмережах і привернув увагу регулятора.

Читайте також: Повернення з еміграції: чому українців не влаштовують умови роботи вдома

Історія почалася 9 березня, коли Гороховський написав у Threads про клієнтку, чий рахунок було заблоковано. За його словами, під час відеоверифікації позаду жінки нібито був російський триколор. Банкір саркастично прокоментував ситуацію, написавши, що рахунок заблокували «через немиту голову», і додав фото клієнтки.

Читайте також: Українська як друга іноземна: нові можливості для дітей в польських школах

Публікація швидко поширилася в соцмережах і викликала обурення. Користувачі звернули увагу на те, що на фото може бути не російський, а словенський прапор, який має схожі кольори. Багато людей також розкритикували банкіра за публікацію зображення клієнтки, адже це може порушувати банківську таємницю та право на приватність.

Читайте також: Україна і Польща проти ворожих наративів: як зберегти партнерство?

Сама дівчина, яку звати Карина Кольб, заявила, що прапор на фото — словенський і він висів у квартирі її подруги. За її словами, під час відеоверифікації вона навіть не звернула уваги на декор на стіні. Кольб наголосила, що не підтримує Росію, а її родичі служать у Збройних силах України.

Після хвилі критики Олег Гороховський вибачився за свій допис. Він пояснив, що емоційно відреагував на зображення, оскільки після років війни будь-які символи, пов’язані з Росією, викликають у нього сильну реакцію. Банкір визнав, що поспішив із висновками та пообіцяв у майбутньому діяти більш обережно.

Гороховський також запевнив, що персональні дані клієнтів банку залишаються захищеними, а подібні ситуації надалі передаватимуть правоохоронним органам, а не публікуватимуться у соцмережах.

На скандал відреагував і Національний банк України. У НБУ повідомили, що чекають пояснень від фінансової установи та після перевірки можуть оцінити, чи були порушені норми законодавства або банківської етики.

Інцидент спричинив широку дискусію в українському суспільстві — як щодо ставлення до російської символіки під час війни, так і щодо відповідальності публічних осіб за використання персональних даних клієнтів.

Будьте з нами — підписуйтесь на наш Telegram-канал та Facebook-сторінку