У Польщі, компанії які працюють в секторі колл та контакт-центрів (комунікаційні або телефонічні послуги) розвиваються динамічними темпами, та щороку збільшують інвестиційний капітал. За словами експертів, однією з найбільших проблем цієї ніші, є недостатня кількість працівників.

За оцінками каталогу “Dun & Bradstreet”, в Польщі налічується близько 2,8 тисячі кол-центрів, компанії, що надають послуги третім сторонам, та організацій, які пропонують послуги аутсорсингу дзвінків та контакт-центрів, стикаються з величезним попитом на працівників, що значною мірою є наслідком пандемії. Саме тому, раптове збільшення громадян України в Польщі є позитивним сигналом для галузі. У компанії заявляють що планують працевлаштовувати громадян України, навіть без знання польської мови.

Читайте також: Скільки заробляють президенти польських міст?

“Незнання польської мови не є перешкодою для працевлаштування на роботу до нашої компанії, адже ми ведемо проєкти 13 іноземними мовами, зокрема українською. Безумовно, у нас найбільший попит на людей зі знанням англійської, німецької та італійської мов”, – каже Кшиштоф Левінський, директор компанії “Armatis Polska”.

Читайте також: Скільки іноземців працюють в Польщі, та звідки вони?

Зараз в “Armatis” працює близько 1800 співробітників у 6 офісах в Польщі, а саме у Варшаві, Кракові, Катовіце, Бельсько-Бялі, Стальовій Волі та Гданську. У 2022 році компанія планує працевлаштувати ще приблизно 300-450 осіб.

“Armatis Polska” – це компанія із сектору колл та контакт-центрів, у якій ще до початку повномасштабної війни Росії проти України працювали робітники з України. Зараз у компанії планують збільшити їх кількість. Набір триває.