fbpx

Мовний омбудсмен пояснив, що необхідно для обслуговування клієнта державною мовою


На думку мовного омбудсмена Тараса Кременя, співробітникам сфери обслуговування досить вивчити до 100 слів українською, щоб забезпечити свого клієнта необхідною інформацією або послугами державною мовою. Про це в інтерв’ю “Укрінформу” розповів мовний омбудсмен Тарас Кремінь.

Читайте також: Порошенка облили зеленкою в центрі Києва

“У статті 30 зазначено, що на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися також  іншою мовою, прийнятною для сторін. Тому з цим немає ніяких проблем”, – зазначив він. Разом з тим, Кремень додав, що з обслуговуванням української проблем бути не повинно, бо для цього достатньо вивчити 50-100 слів. “Тим, ​​хто не може зрозуміти, що сфера обслуговування – це не високі технології та не класика світового мистецтва, я завжди кажу: підготуйте себе до того, що треба мати сміливість вивчити 50-100 слів або фраз і тим самим забезпечити свого клієнта – громадянина Україна необхідною інформацією або послугами державною мовою “, – підкреслив омбудсмен.

16 січня набула чинності ст. 30 закону України про забезпечення функціонування української мови як державної. Вона передбачає, що всі, хто надає послуги, незалежно від форми власності, повинні обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари та послуги українською мовою.

А як ви вважаєте, чи достатньо 100 слів або фраз для якісного обслуговування державною мовою?


Tags:

Новини партнерів

0 Comments

Leave a reply

or

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

or

Create Account