Biedronka вводить багато змін до правил повернення та рекламації, які почнуть діяти з 13 березня.

Читайте також: “Житло на старт”. Коли в Польщі буде доступна нова житлова програма?

З 13 березня продукти, придбані в Biedronka, можна повернути лише в тому магазині, де була здійснена покупка. До цього часу повернути товар можна було в будь-якій мережі магазинів країни. Крім того, якщо клієнт здійснює повернення, він отримує платіжний ваучер на суму, що дорівнює вартості поверненого товару, а не готівку. Тому клієнти не зможуть вільно користуватися коштами від повернення, та їм доведеться витрачати їх у Biedronka.

Крім того, товари придбані в рамах маркетингових акціях (включаючи розпродажі), організованих у мережі магазинів Biedronka, також унеможливлюють їх повернення.

Читайте також: Україна буде повертати до Польщі правопорушників які виїхали на батьківщіну

Відповідно до Закону про права споживачів, продавець не зобов’язаний приймати повернення товару, лише тому, що клієнт передумав. Деякі продавці дозволяють повернути товар протягом певного терміну та на певних умовах, але це пов’язано з їхньою політикою продажу, а не з юридичних зобов’язань.

Читайте також: Безхатченків з України підозрюють у резонансному вбивстві у центрі Варшави

Якщо товар був проданий через Інтернет, клієнт може повернути товар протягом 14 днів і вимагати повернення сплаченої ціни без пояснення причини. Товар можна розпакувати та спочатку перевірити, але не можна використовувати.

Через запровадження нових правил, у соціальних мережах виникла жвава дискусія на цю тему. Переважна більшість користувачів негативно сприйняли такі нововведення.

Щоб бути в курсі останніх подій підписуйтесь на наш телеграм канал та сторінку у фейсбук.

Цікаві відео від нашого порталу.
Foto: media.biedronka.pl