fbpx

Що робити українцям у Польщі з картками ПриватБанку?


До Польщі з початку війни  вимушено приїхали чимало українців. Не дивлячись на те, що українці покинули територію своєї країни, їх частина життя залишилась саме там.

Читайте також: Як поляки економлять на харчових продуктах? Дослідження

У Польщі українці відкривають рахунки у польських банках, але не дивлячись на це, майже, всі вони мають карти українських банків, якими активно продовжують користуватися, отримують туди зарплати (якщо знаходяться за кордоном, але працюють в Україні), надсилають кошти рідним, або отримують гроші від них.

Редакція порталу Nashapolsha.pl з’ясувала відповіді на головні запитання українців, які перебувають за кордоном.

Читайте також: Польські інвестиції в Україну можуть збільшитись майже в 30 разів, в найближчі 5 років

Як у Польщі вигідно розраховуватись карткою ПриватБанку?

Читайте також: У Кракові проведуть безплатні заняття та майстер-класи для родин

-Картки ПриватБанку працюють за кордоном так само, як в Україні. І за кордоном можна розраховуватися будь-якою карткою ПриватБанку в UAH, USD та EUR в будь-яких закладах торгівлі, харчування тощо – кругом, де оплату приймають через POS-термінал, та знімати готівку в банкоматі будь-якого банку. Аби уникнути подвійної конвертації, слід під час розрахунків користуватись валютою отримувача. Якщо продавець у Польщі питає вас про валюту, якою ви хочете розрахуватись (євро, долар, злотий), завжди вибирайте валюту країни, у якій перебуваєте. Якщо у вас гривнева картка, а ціну встановлено в злотих, повідомте продавцю, що бажаєте розрахуватись у злотих. З вашої картки буде списано еквівалентну суму в гривні за курсом ПриватБанку без комісій. Нагадаю, що слід не забувати про щомісячний ліміт на розрахунки гривневими картками – 100 тис. грн (екв). Цей ліміт сумарний для всіх карткових рахунків клієнта.

Як за кордоном поповнювати картку ПриватБанку?

Якщо ви перебуваєте в Польщі, поповнити свою українську картку можна виключно міжнародним переказом. Слід звернутись до будь якої міжнародної системи термінових грошових переказів наприклад, Western Union та зробити переказ коштів самому собі, на свій власний рахунок. Потім за допомогою онлайн банкінгу Приват24 самостійно зарахувати грошовий переказ на свою українську картку. Можна скористатися SWIFT- платежем і зробити переказ з картки будь-якого польського банку на власний український рахунок через систему міжнародних платежів SWIFT. Для цього потрібно в реквізитах зазначити власний номер рахунку SWIFT, його можна переглянути в Приват24 (реквізити картки). Переказ автоматично конвертується в гривню.

Поповнення картки з України

Поповнити картку ПриватБанку з України можна в Приват24, в терміналі самообслуговування ПриватБанку чи в касі банку. В такому випадку це рахуватиметься, як внутрішня операція, тож банківські комісії будуть залежати від вашої картки та умов обслуговування, а не від країни тимчасового перебування.

Як зв’язуватись з операторами ПриватБанку, якщо ти закордоном?

Якщо ви за кордоном, то можете скористатися цілодобовою службою підтримки ПриватБанку за телефоном +38 (073) 716 11 31*, також є чат «Допомога онлайн» у Приват24; чат «Допомога онлайн» на pb.ua/chat; *Дзвінки з-за кордону – за тарифами оператора зв’язку.

Що робити, якщо загубив карту?

Слід відразу заблокувати втрачену картку в Приват24 самостійно або звернутися по допомогу в службу підтримки ПриватБанку: тел. +38 (073) 716 11 31 чи чат «Допомога онлайн» у Приват24 або в чат «Допомога онлайн» на pb.ua/chat. Аби не залишитися без банківської картки і коштів за кордоном, слід оформити Digital картку в Приват24. Віртуальна (Digital) картка працює так само, як звичайна платіжна картка. Єдина відмінність — все відбувається за допомогою смартфону. Ви не матимете пластикової картки, тільки рахунок в банку та можливість розрахуватись за допомогою Google Pay та Apple Pay.

Чи є якісь зміни в користуванні онлайн банкінгом?

Додаток та сайт Приват24 працюють незалежно від місця тимчасового перебування нашого клієнта. Українці в Польщі можуть вільно користуватись абсолютно всіма послугами Приват24: оплатити комунальні платежі, зробити регулярний платіж за кредитом або отримати депозит, переказати кошти тощо. Але! Ваш онлайн банкінг має бути прив’язаний до фінансового номеру телефону. Поміняти фінансовий номер українського оператора на польського можна звернувшись по допомогу в чат «Допомога онлайн» у Приват24 чи в чат «Допомога онлайн» на pb.ua/chat;онлайн та пройти ідентифікацію за допомогою відео-верифікації.

Що робити, якщо ти за кордоном, а термін твоєї картки скінчився?

На період воєнного стану, термін дії всіх платіжних карток ПриватБанку, у тому числі зарплатних, пенсійних та соціальних карток, автоматично продовжено на 180 днів. У разі закінчення терміну дії картки, картки продовжують працювати без обмежень як для оплати покупок, будь-яких послуг, так і отримання готівки. Не можна буде скористатися такою карткою лише для інтернет-покупок. Але завжди є вихід. Можна самостійно в Приват24 оформити Digital картку.

Що робити, якщо твою карту заблокували, а ти перебуваєш за кордоном

Є декілька причин, через які банк може заблокувати картку клієнта. Всі вони обумовлені в анкеті клієнта, яку клієнт погоджує, отримуючи банківську картку.

Банк може заблокувати картку:

  • у разі виникнення підозри про здійснення незаконних переказів, сумнівних транзакцій чи відмивання коштів або проведення інших незаконних операцій;
  • якщо нею починають розраховуватися в незвичних для клієнта місцях або купують на великі суми, або проведення одночасно декількох транзакцій, хоча раніше такого не спостерігалося. У таких ситуаціях у банку можуть подумати, що картка викрадена, і задля безпеки її заблокують;
  • коли клієнт сам звертається в банк, щоб картку заблокували через її втрату або крадіжку; * якщо шахраї, які заволоділи вашою карткою, тричі поспіль неправильно введуть секретний ПІН-код, спрацює захист і картка буде заблокована.

Для розблокування картки слід звернутися до спеціалістів служби підтримки ПриватБанку: у чат «Допомога Онлайн» у Приват24; у чат «Допомога Онлайн» на pb.ua/chat; за телефоном +38 (073) 716 11 31.

Яка є можливість з карти українського банку переводити кошти на карту польського банку?

Через міжнародні системи термінових грошових переказів. Користуйтеся підказками ПриватБанку, який створив спеціальну сторінку з порадами українцям, які в силу обставин вимушені були їхати за кордон.

 

Щоб бути в курсі останніх подій підписуйтесь на наш телеграм канал та сторінку у фейсбук.

Цікаві відео від нашого порталу.

 


Tags:

Новини партнерів

0 Comments

Leave a reply

or

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

or

Create Account