У Польщі працює Телефон довіри для осіб з досвідом міграції та біженства. Гарячу лінії запустив Фонд Польський Міграційний Форум, який з 2007 року домомагає мігрантам адаптуватися та інтегруватися в новій країні, пише Наша Польща

Читайте також: 25-річна українка організувала в Гданську “цех” підробки документів

Поговорити з психологом можна в будь-який день, телефон працює без вихідних. Усі розмови конфіденційні, проводяться без попередньої реєстрації та очікувань. Психологи, які консультують, також мають досвід міграції, тому добре розуміють, з якими питаннями та проблемами зіштовхується людина в новій країні. За психологічною підтримкою по телефону звертаються люди різного віку та різних національностей. Найчастіше дзвонять українці, білоруси та поляки. 

Оксана Болістовська, психологиня, арт-терапевтка, гештальт-терапевтка: “Найчастіше звертаються з питанням адаптації. У цьому процесі є різні періоди, кризи, спади, тому багато кому важко пройти цей шлях без допомоги спеціалістів. Також часто дзвонять ті, хто переживає втрату. Це можуть бути різні втрати: близьких, дому чи впевненості в майбутньому.”

Читайте також: “Житло на старт”. Коли в Польщі буде доступна нова житлова програма?

За словами психологині, яка надає допомогу додзвонювачам, телефон довіри Словопоміч – це можливість отримати саме фахову підтримку. Це дуже відрізняється від “кухонної психотерапії”, тому що психологи знають, які є методи швидкої допомоги, щоби в короткі терміни й на відстані вирішити проблему. 

Читайте також: Україна буде повертати до Польщі правопорушників які виїхали на батьківщіну

Оксана Болістовська, психологиня, арт-терапевтка, гештальт-терапевтка: “Бувають кризові моменти, коли допомога потрібна тут і зараз, і людина не має можливості потрапити на консультацію до психолога. І саме в таких ситуаціях ми по телефону можемо стабілізувати її стан. Телефонна психологічна підтримка це як таблетка швидкого знеболення. Ми не можемо вилікувати за одну розмову, однак можемо зняти симптоми й допомогти людині дотриматися до моменту, коли вона потрапить на візит до спеціаліста.”

Розмова з психологами телефону довіри Словопоміч триває стільки, скільки треба клієнту. Зазвичай, консультація відбувається упродовж кільканадцяти хвилин, хоча не раз може тривати й до години. Основні переваги саме такого способу спілкування з фахівцем: анонімність та швидкість, адже зовсім не треба чекати на розмову. Крім цього, така допомога безкоштовна. Це дуже важливо, тому що не завжди в людини. яка потребує підтримки, є можливість оплатити собі візит до психотерапевта. 

+48 22 255 22 02

Телефон довіри Словопоміч працює щодня сім днів на тиждень з 12:00 до 18:00.

Психологи консультують різними мовами, зокрема: українською (щодня), російською (пн-чт, сб – нд), польською (вт-нд), англійською (пт – нд), іспанською (щоп’ятниці). Також можна звернутися до психологів із запитанням, написавши на адресу slowopomoc@forummigracyjne.org.

Крім того, Фонд Польський Міграційний Форум пропонує допомогу різних спеціалістів, які консультують безкоштовно. Зокрема, дистанційно, тобто онлайн, можна отримати підтримку:

• юристів

• фахівціів з легалізації перебування в Польщі

• бізнес-консультантів

• кар’єрної консультантки

• психологів

• акушерки та інші фахівці.

Для запису на консультацію треба зателефонувати або написати:

+48692-913-993

zapisy@forummigracyjne.org                                                      

Стаціонарно у Варшаві можна отримати допомогу за адресою вул. Ґурчевська, 137 (ul. Górczewska 137, Warszawa), з понеділка по п’ятницю о год. 09:00 – 18:00.

*Консультації надаються українською, російською, білоруською, польською, англійською, французькою та іншими мовами. Фонд Польський Міграційний Форум допомагає всім мігрантам та мігранткам, які потребують підтримки в Польщі. Ви можете зв’язатися зі спеціалістами Фонду Польський Міграційний Форум з будь-якого питання. Консультація та допомога безкоштовні.

Щоб бути в курсі останніх подій, підписуйтесь на наш телеграм канал та сторінку у Фейсбук

Цікаві відео від нашого порталу