Ряд незалежних порталів як в Європі, так і в Україні опублікували власні рейтинги найгірших авіаперевізників. Так, у 2020 році авіаційна промисловість зіткнулася з серйозними проблемами, спричиненими пандемією. Численні обмеження для подорожей та заборони на польоти означали, що авіакомпаніям довелося припинити величезну кількість маршрутів, а отже,  треба було відшкодувати своїм клієнтам витрати за нереалізовані квитки.

Читайте також: Тисячі безкоштовних квитків для молоді аби подорожувати Європою. Хто та на яких умовах може їх отримати?

Найгіршу авіакомпанію з точки зору обслуговування пасажирів у 2020 році обрав британський вебсайт Which. Його список базується на опитуванні клієнтів щодо відшкодуваннь коштів авіакомпаніями за скасовані рейси через пандемію.

Ryanair та Virgin Atlantic виявилися найгіршими в плані обслуговування клієнтів та відшкодувань за скасовані рейси. Опитування показало, що вісім із десяти клієнтів були незадоволені процесом повернення коштів. Третина респондентів зазначила, що чекали  понад три місяці на відшкодування вартості квитків у цих перевізників.

Читайте також: 25-річна українка організувала в Гданську “цех” підробки документів

В Україні найгіршою авіакомпанію також названо  Ryanair. Про це пише  segodnya.ua з посиланням на видання The Sun. Мандрівники оцінювали процес посадки, комфорт сидінь, пунктуальність польотів, співвідношення ціни і якості. В результаті авіакомпанія отримувала бал у відсотках. Низький бал вказує на низьку якість обслуговування.

Читайте також: “Житло на старт”. Коли в Польщі буде доступна нова житлова програма?

·         Ryanair – 44%;

·         Vueling – 54%;

·         British Airways – 55%;

·         Wizz Air – 56%;

·         TUI Airways – 59%;

·         Flybe – 60%;

·         TAP Air Portugal – 61%;

·         KLM – 65%;

·         EasyJet – 65%;

·         Eurowings – 67%.

За інформацією порталу avia.tickets.ua який публікує рейтинг 100 найкращих авіаперевізників, компанія Ryanair посідає в ньому 62 місце. Натомість польський LOT – 67. Серед українських авіакомпаній представлена Azur Air Україна яка посідає 73 місце. Замикають список найкращих авіаперевізників CROATIA Airlines хорватських авіаліній. Таки перевізники як Wizz Air та МАУ у цей рейтинг не потрапили.

А чи можете ви оцінити найгіршого авіаперевізника до Польщі? Напишіть про це у ваших коментарях