Торгова мережа Biedronka може мати серйозні проблеми. Польський захист прав споживачів (UOKiK) розпочав слідство реагуючи на скарги покупців і дані воєводських управлінь торгівлі. Виявляється, що доволі часто на стелажах при товарах вказувалися нижчі ціни ніж ті, що нараховувалися на касі. Про це пише видання bezprawnik.pl і наголошує, що за такі дії загрожує доволі серйозне покарання.

Читайте також: Українські пенсіонери будуть отримувати у Польщі свою пенсію в місцевій валюті

Виявляється від початку року покупці часто скаржилися на мережу. Цінники при товарах, були нерідко нижчими ніж ті, що потім красувалися в чеку. Така практика викликала занепокоєння воєводських торгових інспекцій, котрі теж повідомляли про порушення в магазинах відомої мережі.

Спокусившись на акційні ціни, покупці не знаходили й їхнього сліду на касі, а скільки ще покупців не вдивляється в чек і не аналізує його? Відповідно навіть не усвідомлюють, що заплатили за товар більше ніж сподівалися. Голова товариства захисту прав споживачів(UOKiK) наголошує, що помилкове окреслення цін може розцінюватися як недобросовісна ринкова практика.

Читайте також: Польські компанії продовжують подавати заявки на проєкт відбудови України

Звісно, тепер важко встановити періодичність появи такої різниці та головне її грошові виміри, тобто втрати покупців. Але в розпорядженні захисників прав споживачів є й конкретні приклади різниці цін в мережі Biedronka. Так, наприклад, кетчуп на полиці його ціна складала 2,79 зл, а на касі вже – 3,49 зл, кухонні рушники (4,49 зл проти 5,99 зл) або помідори  (1,89 на прилавку та 3,49 в чеку). І це тільки незначна частина прикладів. Тільки від початку січні до кінця вересня поточного року надійшло 230 скарг на різницю між цінами на полицях і на касі.

Читайте також: Польські інвестиції в Україну можуть збільшитись майже в 30 разів, в найближчі 5 років

Зважаючи на те, що скарги надходили не лише від покупців, але й від інспекторів торгівлі після проведених ними перевірок, UOKiK не зміг залишатися пасивним. Управління ухвалило рішення про початок розслідування проти спілки Jeronimo Martins Polska, тобто власника мережі магазинів з логотипом сонечка. До речі, покарання за таке порушення може скласти до 10 відсотків від обороту, тобто сума доволі відчутна.

Різниця між цінами на полицях і на касі, це зрештою не єдине звинувачення на адресу мережі. В частині магазинів загалом була відсутня інформація про ціну конкретного товару. І це не вперше управління захисту прав споживачів розпочинає слідство щодо цієї мережі. Не так давно були повідомлення про недобросовісну поведінку компанії щодо постачальників овочів і фруктів.

Ну а покупцям, які хочуть економити, можна порадити не лише скуплятися у торгових мережах, які пропонують доступні ціни та систематично проводять акції, але й уважно дивитися на цінники та їхнє відображення в чеку.

Фото ілюстративне